Όροι χρήσης, πολιτική απορρήτου και όροι πώλησης υπηρεσιών και ψηφιακών προϊόντων

Τελευταία ενημέρωση: 30-1-26

Καλώς ήλθατε στην ιστοσελίδα https://antidiet.gr (εφεξής «Ιστοσελίδα»), η οποία ανήκει και λειτουργεί από την Κωνσταντίνα Αποστολοπούλου – Φλώρου (εφεξής «Διαχειρίστρια»). Ακολουθούν οι όροι χρήσης, τους οποίους, αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα, με την πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας

1. Αντικείμενο

Η Ιστοσελίδα παρέχει πληροφορίες, συμβουλές και περιεχόμενο σχετικό με τη διατροφή, την υγεία και τον τρόπο ζωής στο πλαίσιο της προσέγγισης anti-diet (χωρίς δίαιτες) και intuitive eating (διαισθητική διατροφή), χωρίς να αποτελεί υποκατάστατο ιατρικής, ψυχολογικής ή επαγγελματικής φροντίδας υγείας.

2. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας (ενδεικτικά: κείμενα, εικόνες, λογότυπα, εμπορικά σήματα, videos, ebooks, infographics κ.λπ.) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Διαχειρίστριας ή/και τρίτων που έχουν παραχωρήσει σχετική άδεια και προστατεύεται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, διανομή ή/και εκμετάλλευση του περιεχομένου χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Διαχειρίστριας.

3. Περιορισμός ευθύνης

Οι πληροφορίες που παρέχονται μέσω της Ιστοσελίδας είναι γενικού ενημερωτικού χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν ιατρική ή άλλου είδους εξατομικευμένη επαγγελματική συμβουλή.
Η Διαχειρίστρια δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία που μπορεί να προκληθεί από τη χρήση των παρεχόμενων πληροφοριών.

4. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών διέπεται από την [Πολιτική Απορρήτου] της Ιστοσελίδας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679).

5. Εξωτερικοί σύνδεσμοι

Η Ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες. Η Διαχειρίστρια δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, την ακρίβεια ή τις πρακτικές απορρήτου των εν λόγω ιστοσελίδων.

6. Τροποποιήσεις

H Διαχειρίστρια διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/και ενημερώνει οποτεδήποτε τους παρόντες Όρους Χρήσης, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Συνιστάται η τακτική ανασκόπηση των όρων. Η συνέχιση της χρήσης της Ιστοσελίδας συνιστά αποδοχή των εκάστοτε όρων.

7. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την χρήση της Ιστοσελίδας, αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Αθηνών.

8. Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο η Διαχειρίστρια της ιστοσελίδας antidiet.gr συλλέγει, επεξεργάζεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών της, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Η Διαχειρίστρια δεσμεύεται να σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών της ιστοσελίδας και να διασφαλίζει ότι τα προσωπικά τους δεδομένα τυγχάνουν δίκαιης, νόμιμης και διαφανούς επεξεργασίας, μόνο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

Η συλλογή προσωπικών δεδομένων περιορίζεται στα απολύτως απαραίτητα στοιχεία για την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας και την παροχή των υπηρεσιών της. Τα δεδομένα που ενδέχεται να συλλεχθούν περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την IP διεύθυνση, τεχνικά δεδομένα περιήγησης, καθώς και το περιεχόμενο μηνυμάτων που αποστέλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας, των σχολίων ή των φορμών εγγραφής σε ενημερωτικά δελτία (newsletter).

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της ιστοσελίδας πραγματοποιείται μόνο όταν υπάρχει κατάλληλη νομική βάση, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων.

Η Διαχειρίστρια εφαρμόζει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κοινοποίηση ή άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας. Τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, παρά μόνο σε περιπτώσεις που αυτό επιβάλλεται από το νόμο ή είναι απαραίτητο για την παροχή τεχνικών ή συμβουλευτικών υπηρεσιών, με την προϋπόθεση ότι οι τρίτοι αυτοί δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης με τον Κανονισμό.

Τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εξυπηρέτηση των σκοπών επεξεργασίας ή σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη φορολογική και λοιπή νομοθεσία. Μετά την πάροδο αυτού του διαστήματος, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.

Οι χρήστες έχουν δικαίωμα να ζητήσουν πρόσβαση στα δεδομένα τους, διόρθωση ή συμπλήρωση αυτών, διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμό της επεξεργασίας ή εναντίωση σε αυτήν. Επίσης, έχουν δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων τους και στην ανάκληση της συγκατάθεσης που έχουν ενδεχομένως δώσει, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έλαβε χώρα πριν την ανάκληση. Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων, μπορούν να επικοινωνούν με τη Διαχειρίστρια μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπου ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ο ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης και τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών στοιχείων. Οι χρήστες μπορούν να ρυθμίσουν τον φυλλομετρητή τους ώστε να διαχειρίζονται τις προτιμήσεις τους αναφορικά με τα cookies ή να απορρίπτουν τη χρήση τους.

9. Όροι πώλησης ψηφιακών προϊόντων

Η παρούσα ενότητα καθορίζει τους όρους που διέπουν την αγορά και χρήση ψηφιακών προϊόντων που διατίθενται προς πώληση μέσω της ιστοσελίδας antidiet.gr, η οποία ανήκει και διαχειρίζεται από τη Διαχειρίστρια του ιστότοπου. Η πρόσβαση και χρήση των εν λόγω προϊόντων προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων, οι οποίοι συνιστούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ της Διαχειρίστριας και του αγοραστή.

Τα ψηφιακά προϊόντα που διατίθενται προς πώληση μέσω της ιστοσελίδας είναι αρχεία σε μορφή PDF, e-books, οδηγίες, προγράμματα, webinars ή/και εκπαιδευτικό υλικό που παρέχεται αποκλειστικά για προσωπική χρήση του αγοραστή. Η πρόσβαση στο προϊόν παρέχεται είτε μέσω συνδέσμου άμεσης λήψης (download) είτε μέσω email, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής, εκτός εάν ρητώς αναφέρεται διαφορετικά στη σελίδα του προϊόντος.

Η τιμή κάθε προϊόντος ορίζεται στη σελίδα του και περιλαμβάνει τον αναλογούντα Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ), εφόσον απαιτείται βάσει της κείμενης νομοθεσίας. Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω ηλεκτρονικού συστήματος πληρωμών (όπως Stripe ή άλλο ασφαλές σύστημα), και η Διαχειρίστρια δεν φέρει καμία ευθύνη για τεχνικά ζητήματα ή αποτυχία πληρωμής που οφείλονται στην τράπεζα, στον πάροχο πληρωμών ή στον χρήστη.

Δεδομένης της φύσης των προϊόντων ως άυλων και ψηφιακών, δεν παρέχεται δυνατότητα ακύρωσης ή επιστροφής χρημάτων μετά την ολοκλήρωση της αγοράς και την αποστολή του προϊόντος, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία. Ο αγοραστής αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι με την ολοκλήρωση της πληρωμής χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του Ν. 2251/1994, λόγω παροχής ψηφιακού περιεχομένου που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο.

Τα πνευματικά δικαιώματα όλων των ψηφιακών προϊόντων ανήκουν αποκλειστικά στη Διαχειρίστρια. Ο αγοραστής αποκτά μόνο προσωπική, μη αποκλειστική και μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης για το προϊόν που αγόρασε. Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αναπαραγωγή, διανομή, κοινοποίηση, πώληση, τροποποίηση, αντιγραφή ή χρήση του περιεχομένου με οποιονδήποτε τρόπο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, χωρίς την έγγραφη άδεια της Διαχειρίστριας.

Η Διαχειρίστρια καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ακρίβεια και αξιοπιστία των πληροφοριών που περιλαμβάνονται στα ψηφιακά προϊόντα της. Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι το περιεχόμενο είναι πλήρως απαλλαγμένο από σφάλματα, ούτε ότι ταιριάζει σε κάθε περίπτωση ή σκοπό του χρήστη. Τα προϊόντα προορίζονται αποκλειστικά για εκπαιδευτική και ενημερωτική χρήση και δεν αντικαθιστούν ιατρική, διατροφική ή ψυχολογική συμβουλή εξατομικευμένου χαρακτήρα.

10. Όροι παροχής υπηρεσιών διαιτολογικής υποστήριξης

10.1 Αποδοχή & πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα ενότητα ρυθμίζει τους όρους παροχής υπηρεσιών από την ιστοσελίδα antidiet.gr και το συνεργαζόμενο κανάλι Beacons.ai/antidiet (μέσω Stripe). Η ολοκλήρωση οποιασδήποτε πληρωμής ή κράτησης συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.

10.2 Φύση υπηρεσιών & περιορισμός ευθύνης

• Συμβουλευτικός Χαρακτήρας: Οι υπηρεσίες (ατομικές συνεδρίες, coaching, πλάνα διατροφής) έχουν αποκλειστικά εκπαιδευτικό και υποστηρικτικό χαρακτήρα βάσει των αρχών του Intuitive Eating. Δεν αποτελούν ιατρική διάγνωση, θεραπεία ή κλινική πράξη.
• Ιατρική Παρακολούθηση: Ο χρήστης υποχρεούται να συμβουλεύεται τον θεράποντα ιατρό του για οποιοδήποτε ιατρικό ζήτημα. Η Διαχειρίστρια που είναι διαιτολόγος με άδεια ασκήσεως επαγγέλματος δεν φέρει ευθύνη για την εφαρμογή των προτάσεων, η οποία εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια και ευθύνη του χρήστη.
• Καταλληλότητα: Οι υπηρεσίες απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.

10.3 Οικονομικοί όροι & πληρωμές

• Τρόποι Πληρωμής: Οι πληρωμές διενεργούνται είτε μέσω τραπεζικής κατάθεσης (IRIS/E-banking), είτε μέσω paypal, είτε μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας μέσω της πλατφόρμας Beacons.ai (Stripe).
• Ευθύνη τρίτων παρόχων: Η Διαχειρίστρια ουδεμία ευθύνη φέρει για τεχνικά σφάλματα, δυσλειτουργίες ή ζητήματα ασφαλείας που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διαδικασία πληρωμής στα περιβάλλοντα του Stripe ή του Beacons.ai. Οι συναλλαγές διέπονται από τους όρους των εν λόγω παρόχων.
• Προπληρωμή: Η εξόφληση του συνόλου του κόστους (μεμονωμένης συνεδρίας ή πακέτου) αποτελεί προϋπόθεση για την οριστικοποίηση του ραντεβού και την αποστολή υλικού (ερωτηματολόγια, πλάνα)
• Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.
• Τα πακέτα και οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Ωστόσο, οποιαδήποτε αλλαγή δεν επηρεάζει όσους έχουν ήδη ολοκληρώσει την πληρωμή τους. Οι τιμές και οι όροι που ίσχυαν κατά την ημερομηνία αγοράς, θα ισχύουν για όσο διαρκεί το πρόγραμμα τους.

10.4 Πολιτική ακυρώσεων

Λόγω της φύσης των ψηφιακών υπηρεσιών και της εξατομικευμένης προεργασίας, δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων μετά την αγορά, παρά μόνο σε αποδεδειγμένες περιπτώσεις ανωτέρας βίας, οι οποίες αξιολογούνται κατά περίπτωση.

10.5 Δεοντολογία & διακοπή συνεργασίας

Η Διαχειρίστρια διατηρεί το μονομερές δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή υπηρεσιών σε περίπτωση ανάρμοστης ή καταχρηστικής συμπεριφοράς, απειλών, ή εάν διαπιστωθεί ότι το άτομο χρειάζεται υποστήριξη που ξεπερνά το αντικείμενο και τα όρια της συγκεκριμένης υπηρεσίας. Στην περίπτωση αυτή, η συνεργασία δύναται να διακοπεί και να επιστραφεί αναλογικά η αξία τυχόν μη χρησιμοποιημένων συνεδριών.

Η Διαχειρίστρια δεσμεύεται να τηρεί εμπιστευτικά όλα τα προσωπικά δεδομένα και τις πληροφορίες που λαμβάνει κατά τη διάρκεια της συνεργασίας, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Δεν τηρείται ιατρικός φάκελος, αλλά μόνο τα απολύτως αναγκαία στοιχεία για την υποστήριξη του συμμετέχοντος.

10.6 Διαθεσιμότητα και επικοινωνία

• Η επικοινωνία, είτε τηλεφωνική είτε γραπτή, πραγματοποιείται από Δευτέρα έως Παρασκευή. Τα ραντεβού προγραμματίζονται επίσης κατά τις ημέρες αυτές, μεταξύ 13:00 και 19:00. Κατ’ εξαίρεση, μετά από συνεννόηση, μπορεί να πραγματοποιηθεί τηλεφωνικό ραντεβού και πρωινές, ή άλλες ώρες από αυτές.
• Σαββατοκύριακα και αργίες, ή σε περιόδους άδειας/ασθένειας, δεν μπορούν να γίνουν ραντεβού και δεν απαντώ σε μηνύματα, κλήσεις ή e-mails.

10.7 Ραντεβού και χρονικά περιθώρια

• Το τηλεφωνικό ραντεβού πρέπει να προγραμματιστεί εντός ενός μήνα από την κατάθεση. Αν δεν πραγματοποιηθεί μέσα σε αυτό το διάστημα, τα χρήματα δεν επιστρέφονται και η υπηρεσία θεωρείται ολοκληρωμένη.
• Η παρακολούθηση ξεκινά το πολύ μία εβδομάδα μετά την αποστολή των πρώτων αρχείων.
• Τα πρώτα αρχεία (σε όσα πακέτα περιλαμβάνονται) αποστέλλονται συνήθως εντός 72 ωρών (το πολύ, συνήθως αποστέλλονται πιο σύντομα, εξαιρούνται τα σ/κ).
• Είναι αποκλειστική ευθύνη του πελάτη να επικοινωνεί μαζί μου για την πρόοδό του ή τυχόν απορίες.
• Σε όσα πακέτα έχουν τηλεφωνικό ραντεβού, επιτρέπεται η ακύρωση ή αναβολή του ραντεβού για μία φορά, με την προϋπόθεση ότι θα υπάρξει έγκαιρη ενημέρωση, τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την προκαθορισμένη ώρα. Αντίστοιχα, η Διαχειρίστρια διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει το πρόγραμμα συνεδριών για λόγους ανωτέρας βίας ή τεχνικών δυσκολιών, οφείλοντας να ενημερώσει εγκαίρως τον συμμετέχοντα και να προτείνει εναλλακτική ημερομηνία.
• Όλα τα πακέτα πρέπει να έχουν ολοκληρωθεί το πολύ 1 μήνα μετά την λήξη του χρόνου για τον οποίο ισχύουν, και οι επαναληπτικές συνεδρίες να έχουν ολοκληρωθεί εντός διμήνου μετά την αποστολή των αρχείων. Εάν δεν πραγματοποιηθούν εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, τα χρήματα δεν επιστρέφονται και η υπηρεσία θεωρείται ολοκληρωμένη.
• Μετά την παρέλευση των ανωτέρω προθεσμιών, τυχόν αχρησιμοποίητες συνεδρίες παραγράφονται αυτοδικαίως χωρίς δικαίωμα αναπλήρωσης ή επιστροφής χρημάτων.

10.8 Προστασία προσωπικών δεδομένων & εμπιστευτικότητα

• Επεξεργασία Δεδομένων: Η Διαχειρίστρια συλλέγει και επεξεργάζεται μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας. Η επεξεργασία βασίζεται στη ρητή συγκατάθεση του χρήστη μέσω της συμπλήρωσης του ερωτηματολογίου. Ο χρήστης παρέχει οικειοθελώς πληροφορίες που αφορούν την υγεία του.
• Χρήση Google Forms: Η συλλογή των στοιχείων του ερωτηματολογίου και των εξετάσεων γίνεται μέσω της πλατφόρμας Google Forms. Ο χρήστης αποδέχεται ότι τα δεδομένα του αποθηκεύονται σε υποδομές της Google, η οποία παρέχει εγγυήσεις ασφαλείας σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα. Η Διαχειρίστρια δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικές παραβιάσεις ή διαρροές που οφείλονται σε δυσλειτουργία της πλατφόρμας της Google.
• Ευθύνη Διαχειρίστριας: Η Διαχειρίστρια δεσμεύεται να χρησιμοποιεί ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και ρυθμίσεις απορρήτου ώστε η πρόσβαση στις απαντήσεις των χρηστών να παραμένει αποκλειστική. Τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.
• Διατήρηση Δεδομένων: Οι απαντήσεις στο Google Forms διατηρούνται για όσο διάστημα διαρκεί η συνεργασία. Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει την οριστική διαγραφή των απαντήσεών του από το αρχείο της Διαχειρίστριας ανά πάσα στιγμή.
• Εχεμύθεια: Όλες οι πληροφορίες που περιέχονται στο ερωτηματολόγιο αντιμετωπίζονται ως απόρρητες και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τον σχεδιασμό του διατροφικού πλάνου και την συνεργασία.
• Διαβίβαση σε Τρίτους: Τα δεδομένα πληρωμών (κάρτες κ.λπ.) δεν αποθηκεύονται στην ιστοσελίδα antidiet.gr, αλλά τυγχάνουν επεξεργασίας απευθείας από τους παρόχους πληρωμών (Stripe, Beacons.ai) σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές ασφαλείας.
• Δικαιώματα Χρήστη: Ο χρήστης διατηρεί ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων του, στέλνοντας σχετικό αίτημα στο antidiet.gr@gmail.com.

Όλοι οι παραπάνω όροι ενδέχεται να τροποποιηθούν οποτεδήποτε και η εκάστοτε επικαιροποιημένη έκδοση θα αναρτάται στον ιστότοπο με αναφορά στην ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Συνιστάται στους χρήστες να επισκέπτονται τακτικά την παρούσα σελίδα για να ενημερώνονται σχετικά με τυχόν αλλαγές.

Για οποιαδήποτε απορία ή επικοινωνία σχετικά με τους όρους και την πολιτική απορρήτου, μπορείτε να αποστείλετε μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στο email: antidiet.gr@gmail.com

όροι χρήσης όροι χρήσης όροι χρήσης όροι χρήσης όροι χρήσης όροι χρήσης όροι χρήσης όροι χρήσης όροι χρήσης όροι χρήσης όροι χρήσης όροι χρήσης όροι χρήσης όροι χρήσης όροι χρήσης